Главная | Гарантийные обязательства на лечение зубов

Гарантийные обязательства на лечение зубов

В течение этого срока клиент стоматологической клиники имеет право на безвозмездное устранение дефектов. Правовые нормы Под гарантийным сроком на установку пломбы или зубного протеза понимают период, в течение которого клиника и конкретный стоматолог несут ответственность за качество и последствия оказываемой услуги.

Удивительно, но факт! Гарантийный срок — это период, в течение которого, в случае обнаружения недостатка в выполненной работе, пациент вправе по своему выбору потребовать:

В нем указано, что исполнитель определенных работ и услуг должен сам устанавливать на них гарантийный период. При этом в законодательстве содержится условие, что предоставление такой гарантии является обязанностью, а не правом стоматологов.

Как минимум на пломбы и протезы должен распространяться гарантийный период. В течение гарантийного срока пациент стоматологической клиники может рассчитывать: Также пациент имеет право отказаться от услуг данного врача, тогда стоматолог должен по требованию выплатить ему денежную компенсацию. Срок гарантии на стоматологические услуги Срок гарантии на стоматологические услуги устанавливается на усмотрение врача.

Гарантийные обязательства

В том, что каждая клиника устанавливает свои временные рамки, на которые распространяется гарантийный период, нет никакого нарушения права потребителей.

В отношении установленной пломбы стоит различать такие понятия, как срок гарантии и срок эксплуатации. Последний, как правило, на порядок дольше. Например, эксплуатационный период коронки составляет 15 лет, но это не значит, что гарантия будет длиться все это время. Датой начала гарантийного срока является дата оказания медицинской услуги , окончания — следующий день после истечения гарантийных обязательств.

На длительность гарантийного срока оказывает влияние клиническая картина полости рта пациента. Так, при повышенной стираемости зубов, наличии заболеваний полости рта в частности, таких, как пародонтит, стоматит, пародонтоз , особенностях прикуса гарантия может иметь более сжатые временные рамки. На сроки могут оказывать влияние соблюдение пациентом гигиены полости рта, посещение им бесплатных регулярных осмотров.

Гарантии на виды услуг клиники «Дент-а-мед»

Во многом срок гарантии зависит от материалов, которые применялись стоматологом при изготовлении пломбы. Обычно на более дорогие и более качественные материалы стоматологи устанавливают более длительную гарантию. Например, на дешевые цементы гарантийный срок устанавливается продолжительностью 3 мес. В большинстве клиник гарантия на пломбы устанавливается продолжительностью в 1 год. Стоит отметить, что очень длительная гарантия более 10 лет должна насторожить пациента.

Скорее всего, нерадивый стоматолог и не думает исполнять такие гарантийные обязательства. Что касается установленных протезов, то для них действуют расширенные гарантийные сроки. При протезировании одиночными коронками они составляют в среднем лет, коронками на имплантатах — лет, мостовыми протезами — лет.

Удивительно, но факт! Терапевтическая стоматология Пломбы и иные реставрационные материалы - гарантия от 1 года.

Об уменьшении срока и причинах для этого нужно оповестить пациента и прописать данный факт в медкарте. Виды гарантийных обязательств Гарантий на установку пломбы складывается из гарантии качества оказываемых услуг и гарантии, которая распространяется на используемые материалы.

Гарантийный срок

Из-за того, что материал оказался бракованным , врач не снимает с себя ответственности за выполненные им работы. Гарантия распространяется только на те случаи, когда дефект пломбы возник не по вине самого пациента. Например, если пациент будет открывать зубами пивные бутылки, то гарантия на случаи повреждения пломбы действовать не будет. К гарантиям на качественные стоматологические услуги относятся несколько безусловных положений. Так, стоматолог обязан предварительно обработать инструменты антисептиками, он должен соблюдать правила техники безопасности, четко следить за дозировкой препаратов, иметь медицинское образование, придерживаться рекомендованного графика работы.

Удивительно, но факт! О чем важно помнить Обращаясь в клинику, пациенты хотят быть уверенными, что все пройдет хорошо.

Предварительно врач должен удостовериться, что у пациента отсутствуют сопутствующие заболевания, которые могут препятствовать производству определенных манипуляций например, пациент может иметь аллергию к определенным анестетикам и может потребоваться платное обезболивание.

При выполнении работ должно учитываться правило разумного риска.

Врач должен предоставить пациенту весь спектр информации о том, что он предполагает сделать, каким образом и какие ощущения возникнут у пациентов, предложить ему несколько вариантов лечения, обозначить стоимость предстоящей пломбы; получить от пациента информированное согласие, а затем выполнять свою работу. В отношении гарантии на материалы имеется в виду, что материал останется безопасным на протяжении всего эксплуатационного периода, пациенту гарантируется сохранение механических функций пломбы и зуба, эстетичный внешний вид.

Удивительно, но факт! В случае возникновения неблагоприятных последствий терапии споры, возникшие между пациентом и врачом, решаются в рабочем порядке или при обращении в судебные инстанции в соответствии с действующим законодательством.

В каких случаях и как происходит ремонт или замена зубных протезов и пломб по гарантии Перечень гарантийных случаев, при которых предоставляется гарантия на пломбы, обычно прописан в договоре об оказании услуг. В частности, перечень недочетов пломбы, которые подлежат безвозмездному устранению в течение всего гарантийного срока, обычно включает: Возникшие существенные недочеты должны препятствовать прямому использованию зубов пациентом.

В чем отличие срока службы от срока гарантии?

Стоит отметить, что клиника имеет право отказать в выполнении гарантийных обязательств. Так, ключевым условием, которое позволяет пациенту рассчитывать на безвозмездное устранение недостатков, является добросовестное соблюдение гигиенических правил и регулярные визиты к стоматологам на осмотр.

В перечне требований к пациенту для предоставления ему услуг по гарантии могут значиться: Отсутствие каких-либо травм, непредвиденных ситуаций, повлиявших на состояние зубного ряда, пломбировочный материал.

Применительно к ортопедической стоматологии пациенту могут отказать в предоставлении гарантии, когда имело место вмешательство со стороны другого ортопеда-стоматолога. В случае отказа от оказания услуг по гарантии пациент может обжаловать действия клиники в Роспотребнадзоре или в суде. Для повторного пломбирования зуба или устранения дефекта пломбы по гарантии требуется выполнить такие действия: Обратиться в клинику, в которой устанавливалась пломба.

Предъявить договор об оказании услуг и чек платежный документ желателен, но необязателен, при его отсутствии может потребоваться экспертиза.

Записаться на прием к врачу, который оказывал услугу. По результатам осмотра врач принимает решение, является ли случай гарантийным и описывает план лечения. Врач должен выполнить все необходимые действия для устранения дефектов в сжатые сроки. Это может быть замена пломбы или устранение дефекта.

Таким образом, на стоматологические услуги должна распространяться гарантия. Обычно она составляет года с момента установки пломбы или зубного протеза.

Удивительно, но факт! Гарантийные сроки не распространяются:

В течение гарантийного периода врач обязан устранить все недостатки безвозмездно. Под недостатком услуги, оказываемой стоматологом, понимается несоответствие работ и услуг обязательным требованиям или условиям договора, которые делают невозможным нормальную эксплуатацию зубов и их целевое использование.

Гарантийные сроки начинают действовать с момента оказания услуги со дня принятия работы пациента. Дорогие читатели, информация в статье могла устареть.



Читайте также:

  • Пленум верховного суда дача взятки
  • Вызов нотариуса на дом оформление завещания
  • Штраф за нарушение пдд на пешеходных переходах